Federarchitetti ha partecipato il giorno 20, con la dott.sse Antonella Ieppariello e Marianna Terraciano, all’incontro B-CAD 2025 svolto presso la Nuvola di Roma sul tema “Riqualificazione del patrimonio esistente e Contenimento del consumo di suolo”.
L’assistente virtuale AI come strumento per la valorizzazione del patrimonio culturale e il supporto ai processi decisionali territoriali: riflessioni dal caso del Comune di Peschici.
La progressiva digitalizzazione dei processi culturali e territoriali ha reso sempre più evidente la necessità di strumenti in grado di integrare la dimensione comunicativa con l’analisi dei dati. In questo quadro, gli assistenti virtuali basati su Intelligenza Artificiale si configurano come interfacce conversazionali capaci non solo di promuovere e rendere accessibile il patrimonio culturale (Forte, 2021), ma anche di supportare processi decisionali complessi nell’ambito della pianificazione territoriale e turistica (Batty, 2018).
Il contributo prende in esame il caso del Comune di Pescici (FG), contesto caratterizzato da un significativo intreccio tra patrimonio storico-artistico e fragilità ambientali, per illustrare come un assistente virtuale possa svolgere una duplice funzione. Da un lato, l’AI promuove itinerari personalizzati, racconti multilingue e interazioni dinamiche, favorendo la dimensione esperienziale e incrementando la visibilità dei beni culturali. Dall’altro, attraverso la pratica conversazionale, raccoglie in maniera dialogica dati provenienti dalle comunità locali, rendendo emergenti esigenze, percezioni e priorità che alimentano forme di partecipazione collettiva ai processi di innovazione territoriale (Caragliu, Del Bo & Nijkamp, 2011; Arnstein, 1969).
La ricerca si colloca all’intersezione tra digital humanities e smart city studies, assumendo un approccio metodologico misto. Da una parte, si utilizzano strumenti quantitativi (analisi dei flussi turistici, mapping GIS, big data territoriali); dall’altra, si valorizza la dimensione qualitativa della conversazione con gli utenti, quale fonte di conoscenza situata e di intelligenza collettiva (Levy, 1997). Tale approccio dimostra come gli assistenti virtuali possano configurarsi come strumenti socio-tecnici in grado di abilitare nuove modalità di governance partecipata, coniugando le istanze di sostenibilità culturale e turistica con pratiche innovative di co-progettazione territoriale. La sperimentazione su Pescici costituisce un laboratorio replicabile in altri contesti mediterranei, aprendo scenari di ricerca sull’uso dell’AI per la governance condivisa.
